문의하기
GoLightWeight에 대한 질문, 버그 제보, 피드백이 있으신가요? 무엇이든 도와드릴게요.
이메일로 문의해 주세요: support@golightweight.app
보통 영업일 기준 1–2일 안에 답변드립니다.
구독 관리 또는 해지 — App Store
iOS에서는 Apple이 청구를 관리합니다. 해지하면 향후 갱신이 중단되지만 이미 청구된 금액이 자동으로 환불되지는 않습니다.
App Store에서 구독 관리구독 관리 또는 해지 — Google Play
Android에서는 Google이 청구를 관리합니다. 해지하면 향후 갱신이 중단되지만 이미 청구된 금액이 자동으로 환불되지는 않습니다.
Google Play에서 구독 관리구매 복원
앱에서 설정 → 구매 복원으로 이동하세요. 복원되지 않으면 support@golightweight.app으로 문의해 주세요.
환불 요청 — App Store
App Store 구매의 환불 요청은 Apple이 검토하고 결정합니다.
Apple에 환불 요청환불 요청 — Google Play
Google Play 구매의 환불 요청은 Google이 검토하고 결정합니다.
Google Play에 환불 요청계정 삭제
앱에서 설정 → 계정 삭제로 이동하세요. 이미 앱을 삭제하셨더라도 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다.
계정 삭제 방법 안내개인정보 및 데이터 요청
개인정보 문의, 데이터 열람 요청, 삭제 요청 또는 커뮤니티 게시물·신고·숨기기·차단 관련 문의는 개인정보 담당자에게 연락해 주세요.
privacy@golightweight.app으로 이메일 보내기